發布時間: 2020-01-29
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隨著電商的快速發展,市場需求強烈,物流領域逐漸出現倉配一體化趨勢。商家因為自建倉庫占用了大量的人工成本或滿足不了短時間內的發貨要求,很多商家選擇倉配一體化外包,有哪些需要注意的事項呢?
倉庫服務能力與質量:
很多倉庫的承諾以及之前才成功案例未必適合自己,商家在和倉庫建立合作關系之前,必須請倉庫做全面的調研和分析,提供詳盡具體的解決方案。倉儲配送公司帶我們一起來了解一下。
客服響應速度:
不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內部溝通變為外部溝通。如果倉庫的客服響應不及時,會給商家的售后帶來極大的影響。
倉庫信息化水平:
專業的倉庫才能提供專業的服務,專業化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統來支撐起日常運作。此外,商家自己的ERP系統和倉庫的WMS如何交互也是非常重要的,否則即使倉庫的服務和系統再專業,也會因為兩套系統之間的交互問題而影響數據的及時性、有效性,從而大大影響倉配外包的效果。
倉庫的改進動力和能力:
物流是一項瑣碎的工作,發現問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動改進問題的動力和能力。不但要改進倉內出現的各類問題,還要改善和商家聯動時出現的各類問題。
選擇倉配外包:
對于商家來說是一項慎重的決定,好的倉配外包能給商家帶來整體供應鏈鏈路效率的提升,不但能解決商家的物流能力,降低商家的物流成本,減少物流異常,提升客戶滿意度,還能幫助商家做好供應商管控,做好供應鏈各環節數據分析,提高庫存周轉率等等。
以上就倉儲配送公司關于需要注意事項的介紹,希望能夠幫助到大家,如需了解更多相關詳情,請關注我們官網,我們將竭誠為您服務。